出張修理の流れ

①予約のお電話をください。

ご依頼いただく修理の内容をお伝えください。
どこが壊れているのか分からない場合には、
お困りの自転車の状況をお伝えいただくだけで結構です。

次に、
・【お名前】
・【訪問先住所・建物タイプや名称】
・【お電話番号】
・【ご希望の日時】
・【自転車の種類】

をお聞きします。

ご予約は以上で完了です。

★受付時間外のご予約はこちらから。

★無料出張エリアの確認はこちらから。

②お部屋で作業車の到着をお待ちください。

到着しましたらインターホンかお電話でお知らせします。
お客様の自転車までご案内ください。
その場で簡易点検いたします。

【自転車のカギをご用意ください!】
カギのかかった状態では修理できませんのでご注意ください。

③お見積もりを提示。作業を開始します!

今回の見積り、目安の作業時間をお伝えします。
ご了承いただけましたら作業車の前に自転車を移動して作業開始です!

お客様の立ち合いはここまでで結構です。
お仕事や家事など、室内でご自由にお過ごしください。
(お客様の立ち合いが必要な時間は5分程度です)

■鍵の取り外し修理について
・写真付身分証の提示が必要になります。
・鍵の種類によっては取り外し出来ない場合もございます。

■お預り修理・再訪問修理のケースについて
以下のケースはお預り修理・再訪問修理となります。
・パーツの発注が必要な場合
・修理時間が長時間になりそうな場合
・作業スペースの確保が著しく困難な場合

④作業完了後、代金のお支払いをお願いいたします。

修理が完了しましたらお声がけいたします。
今回の作業内容を報告し自転車をお返しします。
ご確認いただいた後、お会計をお願いします。

※領収書が必要なお客様はお伝えください。

★安心のアフターサービス★
修理後10日間以内の同箇所の修理・点検は無料(または差額)で承ります。